СИСТЕМА КОНТРОЛЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Сентябрь, 2017

Общеизвестный факт – предпринимательская деятельность относится к рисковым видам деятельности. Фирма в процессе функционирования подвержена политическим, правовым, финансовым, техническим, организационным рискам. Учитывая частоту кризисов в стране, можно констатировать, что довольно большое количество компаний работают сегодня по принципу «Мы на краю пропасти. Но мы прорвемся!». Согласно исследованиям, система управления рисками во многих компаниях находится на этапе планирования либо требует существенной доработки. Вероятно, недостаточная просвещенность собственников и менеджмента в практической составляющей и «эффекта на выходе» делает свое дело. Однако значимость внутреннего контроля и оптимизации бизнес-процессов в организации трудно переоценить, ведь это «прибыль, которая лежит под ногами».

Давайте разберемся: система внутреннего контроля – это весь диапазон контрольных процедур, методов и механизмов, создаваемых организацией для обеспечения надлежащего проведения финансово-хозяйственных операций. Процедуры внутреннего контроля являются неотъемлемой частью бизнес-процессов компании. Они осуществляются либо на протяжении всего бизнес-процесса, либо непосредственно до или после выполнения задания. Система внутреннего контроля помогает:

  • обеспечить выполнение поставленных задач при действенном и эффективном управлении организацией;
  • обеспечить соблюдение законодательных и нормативных требований;
  • обеспечить сохранность активов;
  • предотвратить ошибки и нарушения, выявить имеющиеся и сократить их число;
  • обеспечить актуальность, достоверность, целостность и корректность учета;
  • обеспечить подготовку своевременной и достоверной финансовой отчетности.

Систему внутреннего контроля можно назвать подушкой безопасности для бизнеса и его финансового учета. В ее задачи входит исключение искажений хозяйственных операций еще до того, как они попали в учет, обеспечение руководства достоверной информацией, принятие мер, препятствующих снижению прибыли в результате таких негативных явлений, как злоупотребление сотрудников с активами, мошенничество, зависимость бизнеса от менеджмента, а также от внешних рисков.

Итак, важность данной системы определена. Ключевым вопросом является обеспечение функционирования данной системы, и на этом этапе мы имеем два варианта: самим провести диагностику бизнес-процессов и системы внутреннего контроля (если таковая имеется) или предоставить это внешним экспертам (консультантам).

Процесс выявления и устранения рисков главным образом сводится к проблеме выявления взаимосвязей между конкретными действиями и их последствиями. Эта проблема устраняется, повторимся, детальным описанием бизнес-процессов, что делает данный инструмент оптимизации ключевым в выстраивании деятельности компании и в создании надежной системы управления рисками. Следует отметить, что при принятии решений в части управления рисками только опыт и компетенции гарантируют критичный способ мышления, способность увидеть риск и найти способ его закрыть. Вероятно, поэтому большинство компаний при оценке рисков и диагностике процессов в основном опираются на опыт экспертов. В противном случае организация сталкивается с еще одним риском: при диагностике собственных бизнес-процессов есть вероятность не заметить ключевые и важные риски для организации, вследствие чего система контроля будет неполной и, скорее всего, неэффективной.

В противовес этому привлечение к данному заданию экспертов (консультантов) позволяет:

  • увидеть четкую картину того, как работают ваша организация, подразделения и бизнес-процессы;
  • получить анализ, насколько качественно существующие процессы и система внутреннего контроля (при ее наличии) функционируют, должным ли образом выполняются существующие корпоративные требования;
  • получить независимую оценку работы бизнес-процессов и контролей организации.

Напоследок хотим отметить, что в любом случае решение по внедрению системы внутреннего контроля и проведение диагностики существующих бизнес-процессов (и их улучшение) – это уже достаточно серьезный положительный процесс. И только руководство организации может принять решение, каким инструментом воспользоваться – собственными ресурсами, преследуя цель мнимой экономии средств для решения проблемы, или привлечением внешних независимых экспертов, обладающих необходимыми знаниями, квалификацией и опытом по настройке бизнес-процессов и эффективной системы внутреннего контроля. Хотим подчеркнуть, что статус «эксперт» по отношению к консультантам используется отнюдь не зря.

Автор: Игорь Гмыря

Загрузить в PDF